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交了錢真能學到知識嗎?

知識付費行業藏隱憂

  日前,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于強化知識產權保護的意見》提出,力爭到2022年,侵權易發多發現象得到有效遏制,權利人維權“舉證難、周期長、成本高、賠償低”的局面明顯改觀。在知識產權保護新政出臺的背景下,知識付費行業迎來利好。

  2016年是中國知識付費“元年”,知乎、喜馬拉雅等平臺陸續推出了知識付費產品,知識付費用戶也從這一年開始飛速增長。然而,我國知識付費行業尚處初步發展階段,存在內容質量不高、盜版侵權嚴重等諸多問題。業內人士認為,只有加強知識付費平臺法律監管,完善知識付費公開評價機制,加強版權保護等,才能促進行業穩健發展。

  用戶規模已超3億

  隨著移動支付技術的發展和整個社會對知識的迫切需求,知識付費應用場景不斷擴大,用戶逐漸養成知識付費的消費習慣。數據顯示,2015年知識付費用戶規模為0.48億人,到2018年達2.92億人,年復合增速為82.55%;預計2019年知識付費用戶規模將達3.87億人。

  知識付費是指知識的接收者為閱覽知識付出資金的現象,其本質在于將知識變成產品或服務,以實現商業價值。

  目前我國知識付費平臺包括喜馬拉雅、知乎、蜻蜓FM、得到等,內容生產模式分為PGC、UGC和PUGC三種。其中,PGC模式為專家、專業團隊或專業機構生產內容,以保證內容專業性,得到平臺是其代表;UGC模式是以用戶需求為起點,內容生產者向普通用戶過渡,以社區問答為主要表現方式;而PUGC模式為專業內容生產者與普通內容生產者的結合,在保障用戶需求得到滿足的同時,嚴格把關內容品質,以喜馬拉雅為典型代表。

  《上海金融報》記者在喜馬拉雅手機App中發現,目前該平臺內容存在免費和付費兩種形式。其中,付費內容主要有兩種,一種是購買VIP,免費暢聽VIP分類中所有內容,不需要再次付費。另一種是精品付費內容,部分精品內容即便購買了VIP也不能免費聽,VIP的身份只能帶來部分優惠,而普通用戶則需全額支付“喜點”購買。需要指出的是,付費內容創作以PGC模式為主、UGC模式為輔。

  “我目前在使用知識星球和小紅圈,都是知識付費平臺。同一些免費平臺相比,知識付費平臺內容更有針對性,消除了選擇的煩惱。此外,付費知識內容提供者大多是大咖,專業性很強,可以學到很多有用的知識。”用戶秦先生告訴《上海金融報》記者。

  “在當代社會,時間碎片化越來越嚴重,很多人不愿意花費太多時間尋找答案,直接付費獲取知識更能節省成本,人們也愿意為此支付費用。此外,知識付費還具有社交屬性,可以獲取知識以外的其他價值。”中國電子商務協會行業專家兼高級電子商務師張健告訴《上海金融報》記者。

  “知識付費平臺興起的根本原因在于,一些平臺能為用戶提供真正有價值的信息或服務,滿足不同用戶需求,從而大量增加了用戶黏性。” 中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對《上海金融報》記者表示。

  盜版侵權問題叢生

  不過,需要明確的是,相比國外成熟的知識付費模式,中國知識付費行業發展還處于初期階段,其背后隱藏的問題不容忽視。

  此前,有網友曝出,在知識付費平臺喜馬拉雅上,搜索金融歷史學家宋鴻兵的書《鴻觀》,結果卻搜到一個“假”宋鴻兵在講解這本書,還獲得了2000多人的訂閱。宋鴻兵氣憤地在微博上回應說:“平臺也太缺乏知識產權意識了,這是公開盜版啊!”

  另外,記者嘗試在某電商網站上輸入目前國內較為知名的幾大知識付費平臺名稱,發現有大量店鋪正在出售這些平臺的相關內容,價格比平臺便宜很多。以一家售賣知網賬號的店鋪“標準資源店”為例,有效期為一年的知網會員賬號標價僅為15元,一旦下單,即可憑借商家提供的網址和賬號直接進入知網平臺,無限次下載平臺中的文章。但如果從平臺中直接下載,則每頁文章需要0.5元。

  “近幾年,以知識交互為特征的付費平臺不斷興起,但其發展瓶頸依然明顯。一方面,版權侵權現象普遍存在。例如,針對某一社會特點,很多文章的分析角度雷同,甚至完全一致,平臺內容同質化越發嚴重。另一方面,此前以創作者為核心的內容生產模式在資本推動下逐漸轉向以讀者為核心的內容生產模式。在平臺算法推薦機制下,讀者處于一種被‘圈養’的狀態,即大量接觸自己感興趣的知識,而自動忽略不感興趣的內容,久而久之,讀者的知識范圍越發狹窄。而且,在內容缺乏嚴格篩選的前提下,盲目以讀者為核心的內容生產,會逐漸走向娛樂化或泛娛樂化,損害知識生產領域的健康發展。”青年暢銷書作家彭小六告訴《上海金融報》記者。

  “目前,知識付費領域仍然存在一些問題,包括知識付費產品迭代速度不夠,濫竽充數現象時有發生,粉絲滿意度很低;盲目追求粉絲數量,忽略了知識付費產品質量,使粉絲付出的價格與得到的價值嚴重不符;平臺大量打造名人IP吸引粉絲,無視市場自身發展規律,一旦IP出現問題,其抗風險能力會迅速弱化,且其商業模式的天花板效應明顯,未來發展空間有限。” 張健指出,此外,盜版現象也是制約知識付費行業發展的因素之一,有的優質內容還未授權,網上就盜版成風,極大挫傷了創作者的熱情。之所以問題頻發,主要因為目前知識付費行業還未構建出規范的標準,行業從業者缺乏自我約束機制,大量投機者渾水摸魚,嚴重破壞了行業的正常生態。

  亟待強監管嚴約束

  無規矩不成方圓,任何行業的有序發展都離不開規則的約束。

  趙占領認為,推動知識付費領域有序發展需要做好兩方面工作。在版權方面,平臺需要解決版權來源問題,在獲得權利人授權情況下,可進一步同權利人建立合理的利益分享模式,刺激權利人的創作熱情。另外,若其他主體未經平臺授權,隨意使用平臺中的內容,平臺方應聯系侵權方,要求其立即刪除,若不刪除可追究其法律責任。在消費者權益保護方面,市場監管部門應加強對平臺用戶協議、宣傳用語、廣告文案等方面的管理,嚴厲打擊可能侵犯消費者權益的違法行為。

  “為推動知識付費領域健康發展,一方面,平臺可引入公開評價機制,增強消費者購買內容時的判斷力;加強審核力度,鼓勵原創,打擊抄襲、搬運行為。另一方面,監管部門需出臺相應的標準和法規。比如,根據不同知識付費類型制定不同的準入制度、合理的收費標準,以及繳納保證金防止平臺‘跑路’等。同時,政府部門應及時打通消費者維權渠道,依法維護消費者合法權益。”張健認為,另外,區塊鏈技術自誕生以來,其去中心化、公開透明和不可篡改等特性,與知識付費領域有著很多的契合點,能對知識付費領域的知識產權起到一定保護作用。不過,需要指出的是,目前很多知識付費內容是視頻或音頻,區塊鏈技術無法對其內容的相似程度進行判定,這是利用該技術保護知識產權的難點之一。另外,區塊鏈技術只認可首次使用該技術記錄產權的人,如果首次記錄者存在侵權行為,不僅沒有起到保護知識產權的作用,反而給真正的產權人帶來麻煩。因此,目前完全依賴區塊鏈技術保護知識產權的時機尚未成熟。

責任編輯:毛曉勇
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